Politique d’expédition
1. Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de [1 à 3 jours ouvrables] après réception du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés.
En cas de volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être légèrement retardées. Nous vous contacterons par e-mail si un retard significatif survient.
2. Délais et frais de livraison
Nous livrons en [France métropolitaine, DOM-TOM, Europe, etc.]. Les options de livraison sont les suivantes :
3. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement via le site de notre transporteur ou depuis votre espace client.
4. Zones desservies
Nous expédions actuellement vers les pays suivants :
[France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne…]
Si vous résidez dans un pays non listé, n’hésitez pas à nous contacter pour vérifier la faisabilité d’un envoi.
5. Retards ou problèmes de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, les douanes, ou les conditions climatiques. En cas de problème de livraison, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail de contact] avec votre numéro de commande.
6. Droits de douane et taxes
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou taxes d’importation. Ces frais sont à la charge du client